No. Por un lado están las librerías que necesitan ser cuidadas para que sigan existiendo, nosotros creemos que son fundamentales. Por otro lado estamos en el siglo XXI y tenemos internet, esta magnífica web y las empresas de mensajería que te harán llegar nuestros libros hasta donde tú digas.
Una vez hayas finalizado tu compra, recibirás un email de confirmación con todos los datos sobre tu pedido. Además si estás registrado en la web, podrás consultar el estado de todos tus pedidos.
Por supuesto que sí. Escríbenos a uterolibros@gmail.com y te contamos. Además, recibirás un email de confirmación de tu pedido y otro cuando este haya sido procesado y enviado.
Ponemos a tu disposición cuatro métodos de pago seguros, para tu mayor tranquilidad: pago con tarjeta mediante pasarela de pago, Paypal, Bizum y transferencia bancaria (con este último sistema el proceso de compra es un poco más largo, porque el paquete no se envía hasta que se confirma el pago).
Puedes obtener más información en la sección Condiciones de Venta.
Tu seguridad y confianza son lo primero para nosotros. Utilizamos una estricta protección de tus datos personales, los cuales nunca facilitaremos a terceros, siguiendo nuestra Política de privacidad.
Asimismo, usamos el sistema de pago con tarjeta más seguro del mercado (además de paypal, Bizum y tranferencia bancaria), ya que para pagar con tarjeta utilizamos el sistema de pasarela de pago o TPV virtual. Este sistema te conecta directamente con el banco, sin que nosotros conozcamos los datos de tu tarjeta. Es decir, que cuando realices tu pedido, la aplicación te redirige a la página del banco y es con éste con quien realizas la operación. En Útero libros no te solicitamos ni registramos tus datos bancarios para realizar un pedido.
En La Máquina que hace PING! queremos estar lo más cerca de ti que nos sea posible:
Durante el proceso de compra puedes enviar un email a uterolibros@gmail.com
Puedes llamarnos al teléfono 670.386.111
A través de Twitter: @uterolibros
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¿Cuántas veces el mejor regalo es un buen libro? Y aun más si llega por sorpresa. Claro que puedes. Además puedes decirnos qué dedicatoria quieres que le escribamos (a mano) y si la quieres en la primera página del libro (que está en blanco) o si la quieres en un papel metido entre las páginas del libro. Durante el proceso de compra podrás rellenar estos datos e indicar una dirección de envío distinta a la dirección de facturación.
Sin gastos de Envío para españa. 14 euros por pedido (no por libro) para Europa y 29 euros para el resto del mundo. Puedes obtener más información en la sección Condiciones de Venta.
Nuestros envíos llegan a cualquier punto del planeta cuyo gobierno permita el comercio electrónico.
Con la Estación espacial Internacional queremos negociar pero la cosa está un poco complicada. Esperamos conseguirlo.
Útero libros realizará envíos todos los martes y jueves de cada semana. Si el pedido ha sido realizado antes de uno de estos dos días, será enviado el primer día de estos dos. El tipo de envío será el del servicio 24/96 horas.
Para conocer el tiempo de entrega para envíos fuera de la península el cliente debe contactar previamente con Útero libros (uterolibros@gmail.com), quién informará del plazo de entrega, en función del destino final.
Puedes obtener más información en la sección Condiciones de Venta.
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Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a uterolibros@gmail.com, indicando los datos necesarios para localizar la compra y que la devolución se realice conservando el embalaje original, en perfectas condiciones y dentro de los 14 días naturales desde la fecha de recepción. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo. Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Útero libros (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Útero libros quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Útero libros que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Útero libros reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.
Útero libros procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la devolución y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Útero libros se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.
Puedes obtener más información en la sección Condiciones de Venta.